INNOVATION RH : 5 mégatendances et 28 tendances pour 2023 et après
[Article rédigé le 29 décembre 2022 par Jeremy Lamri avec le support de l’algorithme Open AI GPT-3 Da-Vinci-003 pour environ 10%].
Alors que les codes du monde du travail continuent d’évoluer, la technologie devient rapidement la force motrice de l’innovation RH. Des solutions de gestion des collaborateurs à distance aux initiatives automatisées de conformité et de diversité, les organisations cherchent à profiter des opportunités offertes par la technologie pour améliorer leurs opérations en RH, et créer une main-d’œuvre aussi productive qu’engagée. Voici les cinq mégatendances et 28 tendances en matière d’innovation RH qui devraient s’imposer en 2023 et au-delà.
Accédez à l’infographie qui résume les 5 mégatendances et 28 tendances de l’innovation RH pour 2023.
1) Les solutions de travail à distance
La pandémie mondiale a provoqué un bouleversement sismique dans la manière dont les organisations gèrent leur personnel à distance. Avec le respect des distances sociales et des ordres de rester à la maison, les organisations ont dû ajuster rapidement leurs opérations afin de rester opérationnelles et compétitives. Pour ce faire, de nombreuses entreprises ont dû investir dans des solutions de travail à distance qui permettent à leurs employés de travailler à domicile.
Les solutions d’onboarding automatisées
Les solutions d’intégration automatisées permettent aux entreprises d’intégrer rapidement et efficacement de nouveaux employés à distance. Avec l’intégration automatisée, les entreprises peuvent fournir rapidement et facilement aux nouveaux employés la formation, les outils et les ressources nécessaires pour se mettre à jour rapidement. Cela élimine le besoin de réunions en personne, rationalise le processus d’intégration et aide à s’assurer que les nouveaux employés soient productifs dès le premier jour.
Formation en réalité virtuelle
La formation en réalité virtuelle (VR) est une autre solution importante pour les organisations qui doivent former leur personnel à distance. La formation en RV permet aux employés d’acquérir une expérience pratique dans un environnement virtuel, sans avoir besoin d’instructions en personne. Cela aide à s’assurer que les employés sont rapidement à la hauteur et peuvent partir du bon pied.
Entretiens d’emploi en réalité augmentée
Les entretiens d’emploi en réalité augmentée deviennent également de plus en plus populaires sur le lieu de travail. Cette technologie permet aux employeurs d’avoir une meilleure compréhension des compétences et de la personnalité d’un candidat. Les employeurs peuvent utiliser des entretiens d’emploi en RA pour évaluer rapidement les qualifications d’un candidat et s’assurer qu’ils embauchent la bonne personne pour le travail.
Portails self-service pour employés
En plus des solutions ci-dessus, les organisations investissent également dans des portails self-service pour employés et des applications d’engagement des employés. Ces solutions permettent aux employés d’accéder rapidement aux informations dont ils ont besoin, tout en offrant également une plateforme pour que les employés restent connectés et engagés avec leurs collègues.
Solutions de planification flexible
Enfin, les organisations se tournent également vers des solutions de planification flexible pour s’assurer que leur personnel à distance soit productif. Ces solutions permettent aux employés de créer leurs propres horaires, ce qui leur permet de travailler quand et où c’est le plus pratique pour eux. Cela peut aider à s’assurer que les employés sont en mesure de rester à jour dans leur charge de travail et de rester productifs, même lorsqu’ils travaillent à domicile.
Solutions mobiles RH
Les solutions mobiles RH peuvent aider les organisations à fournir aux employés un accès aux informations et aux ressources RH en déplacement. En utilisant ces solutions RH automatisées, les organisations peuvent créer une expérience RH plus complète pour leurs employés. En 2022, il peut sembler étrange d’en parler comme d’une catégorie distincte. Et pourtant, c’est là que se trouvent les RH !
Programmes d’apprentissage et de développement automatisés
Les programmes d’apprentissage et de développement automatisés deviennent de plus en plus populaires sur le lieu de travail, offrant aux employés un moyen complet et rentable d’apprendre et de se développer. Ils offrent un accès à une vaste gamme de cours et de ressources, ainsi qu’un retour et un accompagnement personnalisés. Ils peuvent aider les employés à développer les compétences dont ils ont besoin pour mieux exécuter leur travail et rester à jour avec les dernières tendances et technologies de l’industrie. Les programmes d’apprentissage et de développement automatisés peuvent également aider les employeurs à gagner du temps et de l’argent sur les matériaux de formation et les frais de voyage.
La crise actuelle oblige les organisations à repenser la façon dont elles gèrent leur personnel à distance. En investissant dans les bonnes solutions, les organisations peuvent s’assurer que leur personnel à distance soit productif, efficace et sûr. L’intégration automatisée, la formation en RV, les portails d’autoservice pour employés, les applications d’engagement des employés et les solutions de planification flexible sont tous des outils importants dans la quête de la création d’un environnement de travail à distance réussi.
Les solutions prédictives et génératives
Les solutions prédictives et génératives peuvent aider les organisations à gagner du temps et de l’argent, à réduire le turnover et à améliorer leurs processus de recrutement. Les solutions prédictives peuvent fournir des analyses prédictives et des informations sur les performances des employés, leurs compétences et leurs capacités, ce qui peut être utilisé pour repérer les employés à fort potentiel, optimiser les performances d’équipe et offrir de meilleures opportunités de formation et de développement. Les solutions prédictives peuvent également aider les organisations à mettre en place des processus d’embauche plus efficaces, à accroître l’engagement et la fidélité des employés et à améliorer la productivité globale des employés.
Analytique prédictive
L’analytique prédictive est une autre solution RH automatisée très populaire. Elle peut aider les organisations à mieux comprendre les performances des employés et à identifier les domaines à améliorer. Elle peut également être utilisée pour identifier les employés à haut rendement et aider les organisations à prendre de meilleures décisions d’embauche. En exploitant l’analytique prédictive, les organisations peuvent prendre de meilleures décisions pour embaucher, retenir et récompenser les collaborateurs.
Stratégies prédictives de rétention
Les stratégies de rétention prédictives sont utilisées pour identifier et retenir les employés qui ont démontré un rendement et une engagement supérieurs. En exploitant les données provenant des enquêtes auprès des employés, des examens des performances et d’autres sources, les organisations peuvent mieux identifier les employés qui sont susceptibles de rester à long terme, et ceux qui pourraient avoir besoin de plus de soutien et de ressources. De plus, les stratégies de rétention prédictives peuvent aider à créer un environnement de travail positif en fournissant aux employés les ressources dont ils ont besoin pour réussir et rester motivés.
Recrutement à l’aide de l’IA
Le recrutement à l’aide de l’IA est une autre solution RH automatisée très populaire. Les plates-formes de recrutement à l’aide de l’IA peuvent aider à identifier rapidement les candidats potentiels et à les associer au bon poste. Le recrutement à l’aide de l’IA peut également aider à réduire le temps nécessaire pour l’embauche, à réduire le coût par embauche et à augmenter la qualité de l’embauche. En exploitant le recrutement à l’aide de l’IA, les organisations peuvent prendre des décisions d’embauche plus éclairées et améliorer la qualité globale de leur main-d’œuvre.
Chatbots RH et assistants virtuels
Les chatbots RH, les assistants virtuels et les solutions RH mobiles sont également de plus en plus populaires parmi les solutions RH automatisées. Les chatbots RH peuvent aider les organisations à répondre rapidement aux questions des employés, à fournir des matériaux de formation et d’intégration et à fournir des recommandations personnalisées. Les assistants virtuels peuvent aider les organisations à automatiser des tâches administratives telles que la planification et la paie.
Recrutement social prédictif
Le recrutement par les médias sociaux est l’une des solutions de talent prédictives les plus populaires. Cette méthode permet aux organisations d’identifier et de cibler les candidats potentiels qui possèdent les compétences et l’expérience requises. En exploitant des plates-formes de médias sociaux telles que LinkedIn et Twitter, les organisations peuvent rapidement et facilement identifier des candidats qualifiés. De plus, de nombreuses solutions de recrutement par les médias sociaux fournissent des analyses et des informations, qui peuvent aider les organisations à mieux comprendre leur bassin de candidats et à identifier le meilleur choix pour le poste.
Parcours de carrière prédictifs
Les parcours de carrière prédictifs sont un outil utilisé par les organisations pour analyser et prédire les parcours de carrière des employés. Elle utilise l’analytique prédictive pour identifier des modèles et des tendances dans le comportement et les performances des employés, et applique ensuite ces données pour développer des parcours de carrière adaptés à chaque employé individuel. Les parcours de carrière prédictifs peuvent aider les organisations à identifier des parcours de carrière potentiels pour les employés et à fournir des conseils sur la façon de les développer et de les retenir le mieux possible. Ils peuvent également aider les organisations à créer de meilleures stratégies de recrutement et de rétention, ainsi qu’à fournir un soutien aux employés pour qu’ils atteignent leurs objectifs de carrière.
La gestion des performances automatisée
La gestion des performances automatisée est une autre solution de talent prédictif qui devient de plus en plus populaire. Cette solution permet aux organisations de suivre et de surveiller les performances des employés en temps réel, ce qui peut les aider à prendre de meilleures décisions concernant l’embauche et la promotion des bonnes personnes. De plus, la gestion des performances automatisée peut aider les organisations à identifier les domaines à améliorer et à créer des plans d’action pour y remédier.
L’analytique prédictive et les stratégies de retenue prédictives peuvent être utilisées pour mieux comprendre les performances des employés, identifier les employés à haut rendement et créer un environnement de travail positif. Le recrutement à l’aide de l’IA peut aider à identifier rapidement les candidats potentiels et à les associer au bon poste. Les robots-conseillers RH, les assistants virtuels et les solutions RH mobiles peuvent aider à automatiser les tâches administratives, tandis que le recrutement par les médias sociaux peut aider les organisations à identifier rapidement et facilement des candidats qualifiés. Les solutions RH automatisées offrent un éventail d’avantages et peuvent aider les organisations à améliorer leurs opérations RH.
3) Engagement et bien-être des employés
L’engagement et le bien-être des employés sont deux composantes essentielles à toute entreprise qui veut réussir. Alors que le lieu de travail continue d’évoluer et devient de plus en plus concurrentiel, les organisations reconnaissent la nécessité de se concentrer sur ces deux domaines afin de maintenir leurs employés motivés et productifs. Pour ce faire, les organisations se tournent vers des stratégies prédictives de rétention, des plateformes d’advocacy des employés et des programmes de bien-être des employés pour s’assurer que leurs employés sont engagés et bien pris en charge.
Les revues de performance automatisées
Les revues de performance automatisées sont une des solutions RH les plus populaires. Elles permettent aux organisations de mesurer rapidement et facilement le rendement des employés et de leur fournir des commentaires. En automatisant le processus, les organisations peuvent économiser du temps et de l’argent en évitant des révisions de performance manuelles. De plus, les revues de performance automatisées peuvent fournir des informations précieuses sur le rendement des employés et aider les organisations à identifier des domaines à améliorer.
Les plateformes d’employee advocacy
Les plateformes d’employee advocacy sont un autre moyen de créer une expérience des employés plus positive. Ces plateformes permettent aux employés de partager leurs expériences et leurs opinions dans un environnement sûr et sécurisé. En donnant aux employés l’opportunité de partager leurs pensées et leurs sentiments, les organisations peuvent obtenir des informations précieuses sur les besoins et les préférences de leurs employés. De plus, les plateformes d’advocacy peuvent aider à favoriser la collaboration entre les employés, ainsi qu’à créer un sentiment d’appartenance.
Les programmes de bien-être des employés
Les programmes de bien-être des employés sont également importants pour créer une main-d’œuvre engagée et productive. Ces programmes peuvent inclure l’accès à des cours de fitness, des ressources pour la santé mentale et d’autres initiatives de santé et de bien-être. En investissant dans la santé et le bien-être de leurs employés, les organisations contribuent à créer une culture de soins qui encourage les employés à rester avec l’entreprise et à rester motivés.
La prédiction de parcours professionnels
La planification automatisée des parcours professionnels est l’un des moyens les plus efficaces de s’assurer que les employés puissent progresser et atteindre leurs objectifs professionnels. Les outils de planification automatisée des parcours professionnels peuvent aider à identifier les candidats potentiels, à les associer aux postes vacants actuels et à suivre leur progression.
Les systèmes de transparence automatisés
Les systèmes de transparence automatisés sont utilisés par les organisations pour créer une expérience des employés plus complète. La surveillance automatisée du temps et de la présence permet de s’assurer que les employés arrivent à l’heure et ne s’abusent pas de leur temps. La gestion automatisée des congés permet de s’assurer que les employés prennent le nombre nécessaire de congés et que leurs congés sont correctement documentés. L’analyse automatisée de l’équité salariale permet de s’assurer que tous les employés reçoivent un salaire équitable.
Lorsqu’elles sont utilisées conjointement, les stratégies de prédiction de rétention, les plates-formes d’advocacy des employés, les programmes de bien-être des employés et les systèmes automatisés peuvent aider à créer une expérience des employés plus positive. En investissant dans l’engagement et le bien-être de leurs employés, les organisations s’assurent que leurs employés sont productifs, engagés et dévoués à la réussite de l’organisation.
4) Conformité, Diversité & Transparence
Les organisations de toutes tailles se tournent vers les initiatives automatisées de conformité et de diversité pour s’assurer qu’elles remplissent toutes les exigences légales et réglementaires et favorisent un environnement de travail sûr et équitable. L’automatisation offre de nombreux avantages, notamment la réduction des charges de travail administratives, la fourniture de données et d’analyses en temps réel et l’aide à la conformité aux réglementations et lois en constante évolution. Les solutions automatisées offrent aux organisations les moyens de créer, de surveiller, de mesurer et de signaler les initiatives de conformité et de diversité.
Le suivi automatisé de la conformité
Le suivi automatisé de la conformité permet aux organisations de suivre leur conformité aux différentes lois et réglementations, afin d’être en conformité en tout temps. La formation automatisée à la conformité aide à veiller à ce que les employés connaissent leurs droits et obligations en vertu de la loi. Les outils de reporting automatisés de conformité fournissent aux organisations un moyen rapide et facile de rapporter les problèmes liés à la conformité.
Solutions automatisées de paie et d’avantages sociaux
Les solutions automatisées de paie et d’avantages sociaux deviennent de plus en plus populaires chez les organisations de toutes tailles. Avec le traitement automatisé de la paie, les employeurs peuvent rapidement et précisément traiter la paie et veiller à ce que les employés soient payés à temps. L’administration automatisée des avantages simplifie le processus d’inscription des employés aux programmes d’avantages et la gestion de leurs dossiers d’avantages. Cela garantit que les employés ont accès aux avantages dont ils ont besoin quand ils en ont besoin.
Programmes automatisés de diversité et d’inclusion
Les programmes automatisés de diversité et d’inclusion gagnent également en popularité au sein de nombreuses organisations. Ces initiatives visent à assurer que tout le monde dans le lieu de travail se sent respecté et inclus. Les descriptions de poste automatisées peuvent aider à garantir que les offres d’emploi sont exemptes de tout préjugé et discrimination. Les enquêtes automatisées sur les employés peuvent fournir des informations précieuses sur la culture du lieu de travail, permettant aux organisations d’entreprendre des mesures pour traiter tout problème potentiel.
Dossiers RH basés sur la blockchain
Les dossiers RH basés sur la blockchain fournissent une autre couche de sécurité et permettent aux organisations de stocker les dossiers des employés d’une manière sécurisée et décentralisée. Ils peuvent être utilisés pour stocker les fiches de paie, les contrats de travail et même les compétences et les preuves de présence. Cette dernière partie n’est que la pointe de l’iceberg qui va bientôt se présenter au cours de la prochaine décennie : l’économie de la reconnaissance par l’intermédiaire des compétences.
L’utilisation des initiatives automatisées de conformité et de diversité devient de plus en plus populaire alors que les organisations s’efforcent de créer un lieu de travail sûr et équitable. L’automatisation offre aux organisations la possibilité de satisfaire rapidement et facilement à toutes les exigences légales et réglementaires, tout en veillant à ce que tous les employés se sentent respectés et inclus. Les solutions automatisées peuvent fournir aux organisations les outils dont elles ont besoin pour assurer un lieu de travail sûr et équitable pour tous.
5) Technologies et cas d’usage émergents
Nous sommes à l’aube d’une révolution passionnante dans les RH, avec une foule de nouveaux outils et technologies qui transforment la façon dont nous recrutons et gérons nos employés. Des CV et des compétences blockchain à la technologie vestimentaire et à l’intelligence artificielle ontologique, les départements des RH ont une multitude d’options pour moderniser leurs processus. Cependant, certaines technologies et cas d’usage sont encore dans un état embryonnaire, et posent une gamme de défis éthiques et pratiques. Explorons le potentiel de ces technologies et leurs implications pour l’avenir des RH.
CV et compétences dans la Blockchain
L’utilisation des CV et compétences dans la blockchain est encore à ses débuts et il est difficile de prédire quand ces technologies pourrait être largement utilisée dans les services des ressources humaines. Certaines entreprises ont déjà commencé à expérimenter avec cette technologie et il est probable que d’autres suivront le mouvement dans les années à venir. Cependant, il est peu probable que les CV et compétences dans la blockchain deviennent largement acceptés tant que la technologie et ses apports ne seront pas mieux compris et acceptés. Chez Tomorrow Theory, nous travaillons dessus (notamment) !
Métavers
Il est peu probable que les services des RH utilisent bientôt le métavers car la technologie est encore à ses balbutiements. De plus, il y a un manque de compréhension des avantages potentiels de l’utilisation de la technologie métavers et des inquiétudes concernant la sécurité et la confidentialité des données. Je sais que le métavers a constitué un énorme buzzword ces derniers temps, mais c’est tout ce que c’est. À tous ceux qui s’intéressent à la metaverse, commencez par les technologies sous-jacentes : la réalité virtuelle, la blockchain et l’intelligence artificielle. La métavers ne sera que l’aboutissement cas d’une convergence technologique réussie de ces technologies.
IA ontologique
L’IA ontologique peut être utilisée pour les RH de différentes manières. Par exemple, elle peut être utilisée pour traiter plus rapidement et plus précisément les demandes d’emploi en analysant les CV et autres documents pour identifier les candidats les plus adaptés à un poste donné. Elle peut également être utilisée pour automatiser le processus de recrutement en aidant à associer les demandeurs d’emploi aux meilleures opportunités d’emploi. De plus, l’IA ontologique peut être utilisée pour soutenir les évaluations des performances des employés et pour recommander des programmes de formation et de développement aux employés en fonction de leurs compétences et de leurs intérêts. Surtout, l’IA ontologique peut être utilisée pour créer instantanément des ontologies de compétences et d’emplois, en analysant les données des descriptions de poste ou des évaluations des performances, et en utilisant ces données pour créer une structure de compétences et d’emplois cohérente et adaptée.
Wearable Techs
La technologie portable IoT devient également de plus en plus populaire dans le monde du travail. Des périphériques portables tels que des montres intelligentes et des trackers d’activité physique peuvent être utilisés pour surveiller la productivité des employés, suivre la santé et la sécurité des employés et s’assurer que les employés respectent les protocoles de distanciation sociale. Ce n’est peut-être pas la tendance la plus populaire dans un pays comme la France, mais elle est en train de prendre de l’ampleur aux États-Unis.
Biométrie
La biométrie comprend des technologies telles que la reconnaissance vocale, la reconnaissance faciale et les scanners biométriques. La biométrie peut être coûteuse à mettre en œuvre et nécessite du matériel spécialisé, ce qui la rend coûteuse pour la plupart des services des RH. De plus, la biométrie peut être perçue comme intrusive et créer des préoccupations en matière de confidentialité, ce qui peut être répulsif pour certains candidats à l’emploi. Enfin, la biométrie n’est pas toujours précise et peut provoquer des faux positifs ou des faux négatifs, créant ainsi le risque d’erreurs. D’un point de vue éthique, franchir cette ligne signifie un état d’esprit complètement différent du point de vue d’un employé.
Conclusion
Le futur des RH se prépare aujourd’hui. Les organisations doivent continuer à investir dans des solutions et des technologies RH innovantes pour s’assurer que leurs employés soient productifs, engagés et satisfaits. Alors que les équipes RH ont fort à faire actuellement pour s’adapter aux crises et changements en cours, elles vont devoir redoubler d’effort pour assurer leur attractivité et l’engagement de leurs talents. En restant informées des dernières tendances et technologies, les équipes RH peuvent rester agiles et mieux à même de préparer l’avenir. Grâce aux bons outils et stratégies, les organisations peuvent créer une expérience RH réussie et favoriser une culture de réussite en 2023 et au-delà. Il est temps d’accueillir l’avenir des ressources humaines et de bénéficier des avantages d’un lieu de travail plus efficace et plus productif.
[Article rédigé le 29 décembre 2022 par Jeremy Lamri avec le support de l’algorithme Open AI GPT-3 Da-Vinci-003].
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